Pourquoi devenir une Product First Company ?

En regardant Apple, Slack, Uber ou MailChimp, vous comprendrez la signification d'une organisation axée sur le Produit. Ce n'est pas juste le fait que ces entreprises soient des startups, ce n'est pas juste un slogan marketing ou un buzz word à la mode, mais une culture qu'elles ont adoptée et qui place l'expérience utilisateur au-dessus de tout, comme lien entre la vision et l'exécution, entre la stratégie et l'action.

70% des entreprises échouent par manque d'alignement entre la stratégie et l'opérationnel.

Il existe des milliers d’ouvrages sur la manière de développer une stratégie, mais très peu sur la manière de l’exécuter concrètement. Or, dans la majorité des échecs stratégiques, c’est la qualité d’exécution qui est en cause plutôt que la nature de la stratégie elle-même.

Élaborer une vision, partager la mission de l’organisation, faire en sorte que les collaborateurs connaissent ses objectifs stratégiques de développement et ses valeurs, tout cela est indispensable (et finalement assez rare). Mais cela ne suffit malheureusement pas pour que tous les collaborateurs travaillent dans le même sens et contribuent à l’atteinte des objectifs.

Chaque niveau dans l’organisation (le comité de direction ou exécutif, les départements, les business units, les services transversaux, les services support...) est un petit monde en soi, avec ses rapports humains plus ou moins bienveillants, ses inimitiés, ses rapports de pouvoir, son histoire, ses centres d’intérêt… un lieu où peut se diluer l’intention stratégique.

Ce désalignement est aussi dû à une rupture de compréhension des enjeux de la part des entités Conseil, d'un bout à l'autre de la chaine de valeur, entre des cabinets qui prodiguent leurs recommandations théoriques sans n'avoir jamais été dans la pratique — donc en lien direct avec les clients — et des agences d'UI/UX qui doivent refaire site ou application sans avoir la faculté de pouvoir requestionner la raison d'être de l'entreprise.

Or, pour que cet alignement fonctionne, il faut qu'à chaque niveau de l’organisation les projets conduits, les actions entreprises, les roadmaps techniques et marketing soient alignés avec la stratégie.

PARSK est né de cette volonté d’aider les entreprises à réaligner leur stratégie et leur exécution à travers une approche Product First.